和往年不同，今年的“双11”分为两个促销时段，第一波峰值在11月1日。第二波峰值在11月11日。鞋都电商城的整个双十一节奏也随着促销时段的改变发生变化。鞋都电商城A区（A、B）两栋入住率100%， B区自9月10日开园至今，入驻率高达70%。整个‘双十一’战线周期虽然拉的比较长，但是高峰期双十一当天收件和派件量比较去年略有增长。双十一当天的日处理量在20万票左右。整体销售规模在1.3亿元上下。鞋都电商城负责人表示。

1.【战双十一·撬动供需】

走进鞋都电商城部分企业商家办公室里，阿里旺旺消息声响个不停，十几个客服人员快速地敲打着键盘，回复客户的各种咨询。与企业商家详聊的过程中小编发现，从办公室到仓库、美工、运营、客服及发货等各个环节，工作人员都在加班加点，确保产品及时下线出单、装车，整个园区弥漫着“双11”时刻的紧张气氛。

相较于以往历届，今年的“双十一”因为疫情原因更加备受期待。一面是品牌、商家过剩的生产和库存需要释放，一面是消费者被过度压抑的消费热情需要宣泄，这让今年的“双十一”大促拉长了周期。

2.【浓浓寓意·寄出佳绩】

为了给商户营造一个良好氛围，园区早早在大堂挂起了备战“双十一”的相关横幅标语和醒目的字眼，是鞋都电商城为商户寄语双十一祝福语：

“全力以赴!提（提子）早（红枣）成（橙子）交（香蕉）！！”

象征着大卖（大麦）的花束！浓浓寓意，祝福全体商户战出佳绩！

3.【鞋库网助力红包·流量爆发】

同时，我们看到鞋都电商城口号：11.11火力全开，鞋库网助力红包！流量爆发！负责人早在一个礼拜前就在“排兵布阵”，分四个时段分发支付口令，瓜分8888元助力红包，最高领取288元红包。现场可以看到许多商户朋友在微信和QQ群里转发助力活动！

4.【助力甜汤·温暖商户 】

   双十一这两天的天气气温骤降，为了让800多家入驻的商户和超2000多人的电商队伍，大规模通宵达旦抢占双十一高地，为商户加油打气，助力商户双十一大卖，鞋都电商城运营中心负责人带队，为商户送上一杯有温度的甜汤和夜宵。

为了疏通交通，缓解双十一物流分销的压力，鞋都电商城运营部和物业部等多部门负责人轮班执勤，一线处理。保证今年双十一活动期间交易顺利进行的同时提升园区服务品质，增加商户的情感归属。

在硬件上，园区也得到电信、联通、移动等通讯单位的大力支持，提前一周摸排可能发生的隐患，对园区整体的宽带进行升级维护，并设立紧急维修小组24小时待命，全面维系园区企业运作，更好的保障园区商户的后台运转！

5. 【无缝对接·物流支持】

  鞋都电商城的商户60%以上都是老商户，已经颇为熟悉双十一的节奏，运营经验相当丰富。有的商户“为避免双十一期间货量爆仓的情况，线上平台针对老用户可以优先体验双十一价格，避免物流爆仓，收货时间延长！有的商户双十一活动当日并以满减送等优惠活动吸引广大用户；线下代理商也很给力，大批量下单。

在园区一家快递点部，我们了解到鞋都电商城部分商户已经启动双十一发货大户准备前置仓。也就是说，付了预付款的大采购商和大买家，他们买到的货从已经逐步转移到了快递公司的仓库，只要采购商在电脑上点击付款，快递公司马上就可以开始发货。这么一来，在双十一高峰期，至少可以省下一天的时间。

力增佳绩！有的商户结合线上与线下做到无缝对接，提前打好双十一头阵，力争今年销量再创佳绩！”。大部分商户双十一当日也增加售前客服，在岗通宵达旦奋战！